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韓国雑貨・海外雑貨のセレクトショップHoliday Roomです。 数あるショップの中から Holiday Roomをご覧いただきありがとうございます。 Holiday Roomの商品でみなさまのお部屋が心地よく 普段の休日も素敵な日になりますように…! Holiday Roomではお部屋を彩る素敵なインテリアや毎日使えるアイテムをお求めやすい価格で販売しております。 ------------------------- ご購入前に必ず最後までお読み下さい。 -- お支払方法について -- ◇支払方法 ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・あと払い(ペイディ) ・PayPal ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・銀行振込 がご利用頂けます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ・コンビニ決済、銀行振込 商品注文時点から3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 -- 商品代金の振込期限 -- ご注文から3日以内(土日祝除く)でお願いいたします。入金の確認ができなかった場合は自動キャンセルとなりますので、ご注意下さい。 -- 予約商品のキャンセル -- 予約商品の買い付けはご注文確定後に海外メーカーへ発注し買い付けをしております。海外メーカーは仕入れ在庫の変動が激しく、発注時に在庫切れや生産終了の場合もございます。 その際はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。その場合は返金対応をさせていただきます。複数点ご購入のうち1点が買い付け不可だった場合は商品代金のみをお客様のご指定口座に返金致します。 -- 返品・交換について -- 商品に明らかな欠陥がある場合を除き、お客様のご都合(サイズ違い、イメージ相違など)での返金・交換には応じかねますので、ご了承ください。 初期不良や商品間違えの場合、到着後3日以内、尚且つ商品が未使用の状態に限りまして交換させていただきますので、お問い合わせ(Contact)より、当店までご連絡ください。早急に返品・交換の対応をいたします。下記のメールアドレスでも受け付けております。 メールアドレス:[email protected] お問い合わせいただく際、アドレスからの受信設定をお願いいたします。 (ただし、ご連絡いただいた場合でも、やりとりが3日間途切れてしまった場合は、そのご連絡は無効となりますので、ご注意下さい。) また、以下のいずれかの項目に該当する場合は、 ご返金をいたしかねますので、その旨ご了承ください。 1,商品をご返送いただけない場合 2,ご返金させていただく金融機関名、口座番号、口座名義人様名など お振り込みに必要な情報を、ご教示いただけない場合 3,弊社より返品受領のご連絡や返金についてのご連絡を差し上げてから、30日を超えてしまった場合 ご注文前に気になる点は納得いただけるまでご質問いただき、よくご確認ください。 -- 海外製品の特長や注意 -- 海外からの商品を扱っております。 海外製品は検品基準が日本とは異なり、不良とならない場合がございます。 日本製に比べ縫製が甘かったり、糸の始末が悪い、タグが付いていない、造花の花や葉の折れ曲がり、若干の汚れ、傷等、多少のインク汚れや小さなシミや穴、印字のズレ、スレ、撮影時の光や照明加減による多少の色違い、柄や模様の多少の違い、素材によっては多少の匂い、下げ札の不備等、商品ごとに形や、大きさに多少のばらつきがある場合がございます。デザインが多少変更になる場合もあります。全てメーカー基準を満たした商品となっております。また商品のうち、品質表示タグの付いていないものがございます。ご理解頂いた上でお買い求め下さい。 お使いのモニターの性能などによっては実際の色と多少見え方が違う場合がございます。 記載のサイズ詳細は、多少の誤差が生じる場合がございます。また、メーカーからの突然のデザイン変更やサイズ変更がある場合もございます。当店では、ひとつひとつしっかりと検品をしておりますが、上記の物や使用するには問題がない商品は良品とみなし発送させていただきます。 ご了承のほどお願い致します。 また、キャンドルについては上記のほか、 輸送中の温度の違いによる熱膨張と収縮の原理により、キャンドルの表面に小さな亀裂が生じることがございますのでご了承ください。 キャンドルは手作りの為、小さな泡、指紋などがあります。 キャンドルは手作りの為、ひとつひとつデザインや風合いが異なります。 キャンドルを使用した事故等は当店では一切責任を負えませんのでご了承下さい。 空気中の酸素が不足すると、キャンドルも黒煙を発生しますので、換気の良い場所でご使用ください。 色の付いた部分は着色材の性質上時間とともに色移りする可能性がございます。 お手持ちのパソコン、携帯の画面により商品のお色に若干の違いがございます。 大豆アレルギーをお持ちの方はかかりつけの医師に必ずご相談下さい。 ワックスは非常にデリケートな材料です。ひとつひとつ検品し発送をしておりますが、宅配時の衝撃や空調、または保存状態によるヒビや表面の傷、削れ等が生じる場合がありますので予めご了承下さい。 直射日光を避け、通気性の良い場所にての保管をお願い致します。 キャンドルの表面が白く結晶化する事がございますが、ソイキャンドル特有の現象によるものですので、ご了承ください。 -- ご注文から発送まで -- ご注文受付後、お支払いが完了してから 即納商品については5営業日以内の発送となります。 (日本郵便のゆうパックにての発送につきましては、土日祝は行っておりませんので、土日祝を含まない5営業日となります。) 5日以内の商品発送のお問い合わせはご遠慮ください。 予約商品につきましては、下記の通りといたします。 1・2月ご注文→3月頃入荷 3・4月ご注文→5月頃入荷 5・6月ご注文→7月頃入荷 7・8月ご注文→9月頃入荷 9・10月ご注文→11月頃入荷 11・12月ご注文→1月頃入荷 お急ぎの方は必ずお届け目処をご確認の上、ご購入をお願い致します。 ご予約商品は注文を受けてから発注いたしますので、注文後のキャンセルはお断りしております。 ※即納商品と予約商品を一緒に購入された場合は、予約商品にあわせての発送となりますのでお気をつけください。個別に発送をご希望の場合は、別々のご注文をお願いいたします。 ※注文時の住所記入ミス、長期不在などでお荷物が受け取れず、当店まで返送になった場合は、3,000円の手数料・送料を別途お支払いいただいた後、着払いにて再配送を行います。予めご了承ください。この場合の注文キャンセル・返金は承れません。 また返送された場合、当店から連絡させていただきます。商品の保存期間は、ご連絡後、1週間とさせていただきます。 -- 予約商品の発送について -- ご予約の商品はお客様からのご注文後発注しております。発注後のサイズ・カラーの変更はお受けできません。また発注後のキャンセルもお受けできません。 ご予約商品は下記の通りお時間をいただいております。 1・2月ご注文→3月頃入荷 3・4月ご注文→5月頃入荷 5・6月ご注文→7月頃入荷 7・8月ご注文→9月頃入荷 9・10月ご注文→11月頃入荷 11・12月ご注文→1月頃入荷 お時間をさらにいただく場合もございます。 お急ぎのお客様へはご注文をお断りしております。予約商品はいつ届きますか?等のお日にちの確約・回答はできませんので、必ず余裕をもってご注文ください。 即納商品と予約商品を同時購入された場合、予約商品が揃ってからの発送となります。個別に発送をご希望の場合は、別々のご注文をお願いいたします。 (※現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、海外及び国内の物流遅延が発生している為、場合によっては発送までに記載日以上お日にちをいただいてしまう可能性がございます。当店の判断では明確なお届け時期をお答えすることが難しい状況でございますのでご理解のほど宜しくお願い致します。 また、海外の大型連休期間中は、物流遅延が続きますため、さらにお日にちをいただく場合もございますので、あわせてご理解をお願い致します。) -- 送料について -- 当店では一律800円の送料が加わります。 北海道・沖縄・離島は1,400円となります。 (ポスト便の商品のみをご購入された方については、ポスト便の送料になります。) ポスト便と宅配便の商品を複数ご購入の場合、宅配便の送料となります。 北海道・沖縄・離島以外の方は10,000円以上のご購入で1,000円となります。 北海道・沖縄・離島のお客様で10,000円以上のご購入の場合は、【北海道・沖縄・離島のお客様専用送料(1000円)】( https://holidayroom.shop/items/6223625ca861133e473c9ff4 )もご購入の上、決済にお進みください。 発送方法については、佐川急便・日本郵便からの発送となります。発送方法は宅急便・ポスト便等、大きさなどでこちら側で判断いたします。 -- ご注文メールについて -- ご購入後、STORESより自動配信メールが届きます。 メールが届かないお客様は、メールアドレスに誤りはないか、迷惑メールに入っていないか、受信拒否設定をされていないか等のご確認をお願い致します。また、当店よりお客様にメールをさせていただく場合もございますので、必ず連絡をとれるご連絡先をご記入ください。 -- お問い合わせについて -- お問い合わせについては、必ず返信をさせていただいております。メールが届かないお客様につきましては、受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。 最後までお読みいただきありがとうございます。 顔の見えないネットショップだからこそ、おひとりおひとり丁寧に対応し、素敵な商品を心を込めて発送させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。 適格請求書(インボイス)は発行しておりません。